Términos y Condiciones

Responsable y aceptacion

Marco Antonio Blanco Cocom es el prestador y responsable legal de los servicios ofrecidos bajo la marca comercial GeoGPS, con operacion en Merida, Yucatan, Mexico.
GeoGPS es la marca comercial utilizada para identificar la plataforma, aplicaciones, dispositivos, instalacion, soporte y servicios de monitoreo GPS y telemetria.
La contratacion, activacion o uso de los servicios implica la aceptacion de estos Terminos y Condiciones, del Aviso de Privacidad y de la cotizacion, orden de servicio o contrato aplicable.

Los servicios se prestan mediante una plataforma web y aplicaciones moviles que permiten consultar ubicacion, recorridos, alertas, geocercas, reportes, telemetria y otras funciones habilitadas en el plan contratado.
Segun la propuesta comercial, el servicio puede incluir suministro o configuracion de dispositivos GPS, instalacion en unidades, conectividad de datos, alta de usuarios, capacitacion, mantenimiento y soporte tecnico.
El alcance, numero de unidades, funcionalidades, vigencia, niveles de soporte, costos y forma de pago se determinan en la cotizacion, orden de servicio o contrato aceptado por el cliente.

La activacion depende de la recepcion de la informacion necesaria, disponibilidad de equipos, acceso a las unidades, cobertura celular o satelital aplicable y cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas.
La ubicacion y telemetria dependen del dispositivo, su correcta instalacion, alimentacion electrica, señal GPS, cobertura de telecomunicaciones y servicios de terceros; por ello pueden existir retrasos, periodos sin datos o lecturas incompletas.
Podran realizarse mantenimientos programados o acciones urgentes para preservar la seguridad y continuidad del servicio. Las solicitudes de soporte se reciben por los canales de contacto informados al cliente.

Proporcionar informacion veraz, mantener actualizados sus datos de contacto y pago, y facilitar acceso seguro a las unidades cuando se requiera instalacion, revision o retiro de equipos.
Resguardar credenciales, administrar permisos de sus usuarios y notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado, perdida de dispositivo o incidente de seguridad.
Utilizar el servicio de forma licita, respetar los derechos de operadores y terceros, y contar con las autorizaciones o avisos necesarios para monitorear unidades, personas, rutas y activos bajo su responsabilidad.
No alterar, desmontar, bloquear, revender, copiar, realizar ingenieria inversa ni usar de forma indebida los equipos, aplicaciones o plataforma.

Los precios, impuestos, periodicidad, anticipos, cargos de instalacion y condiciones de renovacion se establecen en la propuesta comercial aceptada. Los pagos deben realizarse en las fechas y medios acordados.
El incumplimiento de pago o el uso contrario a estos terminos puede ocasionar suspension temporal o terminacion del servicio, sin perjuicio de los saldos pendientes y obligaciones previamente generadas.
La cancelacion, retiro de equipos, permanencia minima, devoluciones y reactivaciones se sujetan a lo pactado en la cotizacion, orden de servicio o contrato correspondiente.

La marca GeoGPS, el software, diseño, documentacion, contenidos y tecnologia asociados al servicio estan protegidos y no se transfieren al cliente. La contratacion concede un derecho de uso limitado, revocable y no exclusivo durante la vigencia contratada.
El cliente conserva los derechos que le correspondan sobre la informacion de su operacion. Su tratamiento se realiza para prestar, asegurar, mantener y mejorar el servicio conforme al Aviso de Privacidad.
El cliente es responsable de la legalidad, exactitud y autorizaciones relacionadas con los datos que capture, cargue, consulte o comparta mediante el servicio.

GeoGPS es una herramienta de apoyo operativo y no sustituye la supervision del cliente, la conduccion responsable, los controles de seguridad, el mantenimiento vehicular ni la actuacion de autoridades o servicios de emergencia.
Marco Antonio Blanco Cocom no sera responsable por interrupciones o imprecisiones causadas por falta de cobertura, fallas de energia, manipulacion del equipo, terceros proveedores, caso fortuito, fuerza mayor o incumplimientos atribuibles al cliente.
Cualquier responsabilidad directa comprobada se determinara conforme a la legislacion aplicable y a las condiciones particulares del servicio contratado.

Estos terminos pueden actualizarse cuando cambien los servicios, requisitos tecnicos o disposiciones legales. La version vigente se publicara en este sitio con su fecha de actualizacion.
La relacion se regira por las leyes aplicables de Mexico. Cualquier controversia se atendera conforme al contrato particular y, en su ausencia, ante las autoridades competentes de Merida, Yucatan, salvo disposicion legal obligatoria distinta.
Para dudas comerciales, soporte o aclaraciones sobre estos terminos, escribe a contacto@geogps.mx o llama al +52 (999) 275-8197.